4 مشترك

مبادئ إدارة الأعمال

صديق100: عضو جديد; عدد الرسائل : 14
العمر : 44
البلد : اليمن
القسم والمستوى : خريج المعهد الوطني
المزاج : غاضب
:
السٌّمعَة : 0
نقاط : 8
تاريخ التسجيل : 09/07/2008

مساهمة رقم 1

مبادئ إدارة الأعمال

من طرف صديق100 الخميس ديسمبر 04, 2008 7:18 am

مبادئ إدارة الأعمال

ç أهمية الإدارة:.

ü الإدارة عنون التقدم والازدهار.

ü الإدارة الناجحة تميز المجتمعات المتقدمة عن المتأخرة.

ü الخطط الجيدة يمكن أن تفشل في ظل الإدارة السيئة.

ü الإدارة من أهم الوسائل التي قد تستخدمها الدول من اجل

التقدم والازدهار والرقى.

ü بالإدارة الجيدة يتحدد مستوى التعليم والأمن والرعاية الاجتماعية.

ç تعريف الإدارة:.

عملية توجيه وتخطيط وتنظيم وتنسيق ورقابة وصنع قرار باستخدام طاقة الموارد المالية والبشرية والمادية والمعلوماتية لتحقيق هدف ما بكفاءة وفعالية.

ç عناصر التعريف:.

1. عملية: إي أنها طريقة منظمة وليست عشوائية.

2. الوظائف الإدارية: قائمة لتحقيق جملة من الوظائف (التوجيه،والتنظيم،الخ...).

3. الاستخدام والتوظيف الأمثل للموارد:يركز التعريف على استخدام

الموارد بكفاءة وفعالية.

4. الأهداف التنظيمية: تسعى المنظمة لتحقيق الأهداف المطلوبة ويختلف الهدف باختلاف المنشأة.

5. الكفاءة: أداء العمل المطلوب بأفضل طريقة.

6. الفعالية: القدرة على اختيار أهداف مناسبة وملائمة للاحتياجات المجتمع.

المدير الكفء : هو الذي يحقق أفضل نتائج أو مخرجات مقارنة بغيره .

المدير الفعال : هو الذي يختار أهداف واقعية وحسب الاحتياجات.

مثال

بلد ما يحتاج لصناعة الحديد وفي هذا المجتمع أربـ4ـع شركات إنتاجيه

أضف ما يلي:ضمن مدير فعال ، غير فعال ، كفء ، غير كفء ؟

1. 100مليون ريال 1000طن حديد (كفء وفعال).

2. 100مليون ريال 900 طن حديد ( غير كفء وفعال )

3. 100مليون ريال 1050طن نحاس ( كفء وغير فعال )

4. 100مليون ريال 1000طن نحاس (غير كفء وغير فعال)

ç المدير

القيام بالوظائف الإدارية

استخدام الموارد المتاحة

التعامل مع الآخرين

تحقيق الأهداف بالكفاءة والفعالية

هو فرد في مؤسسة يكون مسئولاً عن مجموعة من المرؤوسين بغرض تحقيق الأهداف الموضوعة من خلال ما يقوم به من تنظيم وتوجيه وتنسيق ورقابة واتخاذ قرار باستخدام الموارد المتاحة

ç عناصر التعريف

1) التعامل مع الآخرين

2) القيام بالوظائف الإدارية

3) استخدام الموارد المتاحة

ç أنواع المديرين

التصنيف وفقاً لـ . . .

المستوى الإداري	مجالات الإدارة	نطاق الأنشطة	نوع المسؤولية
أي التصنيف وفق الهيكل التنظيمي . ‌أ- مديرو الإدارة العليا يتحملوا إدارة مسؤولية المنظمة (الرئيس ، نائب الرئيس ). ‌ب- مديرو الإدارة الوسطى عليهم مسؤولية تنفيذ الإجراءات ( مدير إنتاج،تسويق،عمليات). ‌ج- المستوي الثالث الأشراف على الأنشطة وتنسيق أنشطة الأعمال(مشرف،مدير مكتب).	* مدير تسويق . * مدير إنتاج . * مدير مالي . * مدير موارد بشرية. * مدير إداري .	* مدير عام مسئول عن جميع الأنشطة . * مدير وظيفي مسئول عن نشاط معين .	1ـ مديـر تنـفيـذي يكون مسئولا عن الإجراءات والمهام. 2ـ مدير استشاري (مدير قانوني) يستخدم مهنته لتقديم الاستشارات

صديق100

صديق100: عضو جديد; عدد الرسائل : 14
العمر : 44
البلد : اليمن
القسم والمستوى : خريج المعهد الوطني
المزاج : غاضب
:
السٌّمعَة : 0
نقاط : 8
تاريخ التسجيل : 09/07/2008

مساهمة رقم 2

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف صديق100 الخميس ديسمبر 04, 2008 7:20 am

ç وظائف الإدارة

☼ التخطيط

‌أ- تحديد أهداف معينه ومعرفة أهم سبل تحقيقها .

‌ب- التخطيط في الوقت الحاضر لما هو مستقبلي .

‌ج- التنبؤ لما سيكون عليه المستقبل مع الاستعداد لمواجهته .

♣ مميزات التخطيط

‌أ- يركز على هدف معين .

‌ب- يهتم التخطيط بالزمن .

‌ج- أنه مستقبلي لما سيكون عليه العمل .

‌د- أنه تنبؤي .

♣ فوائد التخطيط :.

‌أ- يساعد في حل مشكلات المستقبل .

‌ب- تنظيم العمل .

‌ج- يساعد على التنسيق بين الأهداف وتحقيقها .

‌د- يساعد في وضع الأهداف وبوجود الأهداف تحدد الاتجاهات .

‌ه- الرقابة المستمرة على العمل .

♣ أنواع التخطيط :.

حسب الفترة الزمنية :

‌أ- طويلة الأجل ( 3-10) سنوات .

‌ب- متوسطة الأجل ( 1-3) سنوات .

‌ج- قصيرة الأجل ( أسبوعيه ، شهريه ، سنوية ).

♣ التصنيف حسب المستوى الإداري

1/ مستوي الإدارة العليا : تقوم به الإدارة العليا ( الرئيس ، نائب الرئيس )

وتتميز بالبعد الاستراتيجي ( خطة إستراتيجية ) طويلة الأجل .

2/ مستوي الإدارة الوسطى : ويقوم بها مساعدو المدير ورؤساء الأقسام

وتتميز بالبعد التفصيلي ( خطة تفصيلية أو تكتيكية ) .

3/ التخطيط على مستوي الإدارة الدنيا : ويقوم به المشرفون وتتميز

بالبعد التشغيلي ( خطة تشغيلية ) .

المستوي الإداري	نوع الخطة	فترة الخطة
الإدارة العليا	إستراتيجية	طويلة الأجل
الإدارة الوسطى	تفصيلية وتكتيكية	متوسطة الأجل
الإدارة الدنيا	تشغيلية	قصيرة الأجل

♣ عناصر التخطيط

‌أ- الهدف :.

الغاية المراد تحقيقها ويجب أن ترتب الأهداف بشكل هرمي .

* مميزات الأهداف أو الشروط الواجب توفرها في الهدف :

1. وضوح الهدف .

2. مشروعية الهدف : أي يتوافق مع العادات والتقاليد .

3. واقعية الهدف : أي ممكن التحقيق حسب الإمكانات .

4. قابلية القياس : أي أنه قابل للقياس والمتابعة .

♣ القواعد

ما يجب وينبغي القيام به وما لا ينبغي القيام به .

♣ الإجراءات

سلسلة الأعمال والخطوات والمراحل التي يجب أتباعها .

♣ السياسات

الإطار الموجة لعملية تنفيذ القرارات وهي المبادئ والقوانين التي تضعها المؤسسة لكي يسترشد بها العاملون .

♣ خطوات التخطيط

ï تحديد الأهداف

بوضوح الهدف وواقعيته ومشروعيته (زيادة المبيعات بنسبة10% خلال 3 سنوات).

ï

وضع الافتراضات

تحديد البدائل والاختيار منها

التنفيذ وتقويم النتائج

خطوات التخطيط

جمع المعلومات

تحديد الأهداف

جمع المعلومات

جمع المعلومات عن الماضي والحاضر والمستقبل

وتتطلب تقديم ظروف الماضي والمستقبل .

ï وضع الافتراضات

وذلك بوضع افتراضات معينه حول الظروف

التي يمكن أن يتعرض لها المشروع .

* الافتراضات طرفان :

1/ أن تكون مشجعه وموجبة .

2/ أن تكون مثبطة وسالبة .

ï تحديد البدائل والاختيار من بينها

مثال ( بدائل لتحقيق هدف زيادة 10% من المبيعات ) .

Θ البيع بسعر أقل .

Θ إدخال تغيرات على السلعة .

Θ البحث عن أسواق جديدة

ï التنفيذ وتقويم النتائج

وتختص هذه الخطوة بوضع البديل الذي تم اختياره

موضع التنفيذ وتقويم النتائج .

صديق100

صديق100: عضو جديد; عدد الرسائل : 14
العمر : 44
البلد : اليمن
القسم والمستوى : خريج المعهد الوطني
المزاج : غاضب
:
السٌّمعَة : 0
نقاط : 8
تاريخ التسجيل : 09/07/2008

مساهمة رقم 3

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف صديق100 الخميس ديسمبر 04, 2008 7:24 am

Ø خطوات اتخاذ القرار:.

1. تحديد المشكلة ( تشخيص المشكلة ).

2. جمع المعلومات .

3. طرح البدائل واختيار البديل المناسب .

4. تنفيذ الحل .

5. متابعة تنفيذ الحل .

المعلومات

موضوعية

(معلومات عن الأطراف
الداخلة في المشكلة)

ذاتيه

(معلومات تصف آرائنا)

(متعلقة بالمعلومات السابقة)

Ø الأسلوب الجماعي في اتخاذ القرارات

ù من أسباب الاعتماد على الأسلوب الجماعي ما يلي

1. الإبداع : فالمشاركة تؤدي إلي توليد الأفكار وطرح البدائل .

2. الالتزام بالتنفيذ .

3. المعلومات : فرئيس الوحدة لا يملك لوحدة جميع المعلومات في المشكلة الجماعية في اتخاذ القرار يؤدي إلي توفير كم هائل من المعلومات .

* الإيجابيات / المزايا في الأسلوب الجماعي

T التأكيد على مبدأ الشورى .

T طرح أكثر من بديل .

T القبول (الالتزام بالتنفيذ) .

T رفع الروح المعنوية .

T الوصول إلي قرارات أفضل .

* السـلبيات في الأسلوب الجماعي

T استهلاك الوقت .

T تستتب المسؤولية .

T الهيمنة من قبل بعض الأعضاء .

صديق100

صديق100: عضو جديد; عدد الرسائل : 14
العمر : 44
البلد : اليمن
القسم والمستوى : خريج المعهد الوطني
المزاج : غاضب
:
السٌّمعَة : 0
نقاط : 8
تاريخ التسجيل : 09/07/2008

مساهمة رقم 4

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف صديق100 الخميس ديسمبر 04, 2008 7:27 am

☼ التنظيم

× تعريفات التنظيم

التعريف الأول

هو نظام ينسق العلاقات الإدارية ويحدد الوظائف ويكون العمليات الإدارية .

التعريف الثاني

توزيع المسؤوليات والتنسيق بين كافة العاملين بشكل يضمن تحقيق أكبر قدر ممكن من الأهداف المرجوة .

× عناصر التنظيم

1. تحديد الأهداف وتحديد النشاطات المطلوب تحقيقها .

2. تصنيف وتقسيم الأعمال (تجميع الأعمال المطلوبة

وتحديد المتشابه فيها في تخصص واحد).

3. تحديد مواصفات ومؤهلات العاملين .

4. تحديد المسؤوليات والسلطات واختيار العاملين المناسبين .

5. وضع العناصر السابقة في خريطة تنظيمية .

× أهداف التنظيم

‌أ- وضع الإطار العام لتنفيذ الخطط والبرامج المختلفة لتحقيق هدف معين .

‌ب- تجميع المصادر اللازمة لتحقيق هذا الهدف .

‌ج- وضوح الإجراءات والقواعد اللازمة لتحويل المصادر إلى الإنتاج .

‌د- إيجاد التوازن بين الأهداف والمصادر والنتائج باستخدام الأسلوب الأمثل .

× مواصفات التنظيم الإداري الناجح

1. التغطية الشاملة عدم إهمال أي وظيفة بدون مسئول .

2. الوضوح أن يعرف كل شخص واجباته وصلاحياته .

3. التوازن بين الصلاحيات المخولة للشخص ومسؤولياته .

× أنواع التنظيم

أولاً / التنظيم الرسمي : هو التنظيم الذي يحدد العلاقات والمستويات الإدارية للأعمال التي يقوم بها الأفراد والجماعات وتوزيع المسؤوليات والواجبات بطريقة تسمح بأداء العمل في كل وحدة إدارية .

ثانياً / التنظيم غير الرسمي : هو مجموعة من العلاقات التي تنشأ وتستمرين العاملين بسبب وجودهم في مكان واحد للعمل واشتراكهم في مشكلات وأهداف متشابهه .

التنظيم الرسمي	التنظيم غير الرسمي
ينتج من الأهداف والمهام الرسمية	ينتج من تجمع الأفراد داخل المنظمة
أهداف التنظيم الرسمي تحقق بكفاءة عاليه	الأهداف تحقق إشباع الفرد
هدف الفرد تأدية العمل	هدف الفرد إشباع حاجة ماديه ومعنوية
طبيعة العلاقة رسميه إداريه	طبيعة العلاقة اجتماعيه
الاتصالات تتم وفق شكل هرمي	الاتصالات تتم وفق تأثير النفوذ

× مبادئ التنظيم

مبادئ التنظيم

هي الأسس والتوجيهات التي يفضل الاسترشاد بها عند تصميم الهيكل التنظيمي للمؤسسة وبيان كل وحده إدارية ،والتنظيم عدة مبادئ وهي كما يلي :

ç المبدأ الأول

( مبدأ الهدف ) أي لابد من وضوح الهدف والغاية وهذا بدورة يؤدي إلي تنمية الخطط وتركيز جهود الأفراد .

ç المبدأ الثاني

(مبدأ الوظيفة) أي أن على التنظيم مراعاة متطلبات وصلاحيات الوظيفة ومسؤولياتها بغض النظر عن الشخص الذي يشغل هذه الوظيفة .

ç المبدأ الثالث

(مبدأ التخصيص وتقسيم العمل) أي تخصص أجزاء معينة من عمل معين بين عدد معين من أعضاء التنظيم بدلاً من أن يقوم شخص واحد بعدة أعمال ،فتقوم بتقسيم الأعمال إلى أعمال فرعية وبعدها إسناد كل وظيفة لشخص معين مما يؤدي إلى أداء العمل بنشاط أكبر.

ç المبدأ الرابع

(مبدأ وحدة القيادة) لابد أن يتلقى المرؤوسين والموظفين الأوامر والتوجيهات من شخص واحد لأن ذلك يضمن تحديد المسؤولية وتوحيد جهود العاملين .

ç المبدأ الخامس

(مبدأ نطاق الأشراف) عدد العاملين الذي يُشرف عليهم مدير واحد يختلف العدد

من وحده لأخرى .

ç المبدأ السادس

(مبدأ تساوي السلطة "الصلاحية" والمسؤولية)

تعريف السلطة : الصلاحيات المخولة لشغل الوظيفة وتتضمن حق إصدار الأوامر والتعليمات وحق اتخاذ القرارات في حدود معينة .

تعريف المسؤولية : محاسبة الآخرين على أداء الأعمال والوظائف .

ç المبدأ السابع

(مبدأ المركزية واللامركزية)

المـركـزيـة : نقل سلطة القرار وتركيز الحجم الأكبر من السلطة للإدارة العلياء .

اللامركزية : نقل سلطة القرار وممارستها من المستويات الإدارية العليا إلى الدنيا .

ç المبدأ الثامن

(مبدأ تفويض السلطة) يجب أن تكون السلطة المفوضة للموظف تتناسب مع مقدرته .

ç المبدأ التاسع

(مبدأ التنسيق) العمل على توفيق وتحقيق الانسجام بين الوحدات الإدارية المختلفة لأداء الأعمال وتحقيق الأهداف .

ç المبدأ العاشر

(مبدأ المرونة) أي أن يكون التنظيم مرناً قابلاً للتغير مع المتغيرات الداخلية والخارجية التي تحيط بالمنظمة .

صديق100

صديق100: عضو جديد; عدد الرسائل : 14
العمر : 44
البلد : اليمن
القسم والمستوى : خريج المعهد الوطني
المزاج : غاضب
:
السٌّمعَة : 0
نقاط : 8
تاريخ التسجيل : 09/07/2008

مساهمة رقم 5

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف صديق100 الخميس ديسمبر 04, 2008 7:30 am

× خصائص التنظيم الفعال

التنظيم الفعال : هو الذي يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها بأقل التكاليف

وخصائصه هي كما يلي :

1- تخفيف التكاليف .

3- التطوير والأبدع .

2- التنسيق بين كافة الوحدات .

4- تنمية وتفعيل الرقابة الذاتية للفرد .

عبد الواسع عمر الرمانه

عبد الواسع عمر الرمانه: طالب لا يضاها; عدد الرسائل : 1299
العمر : 38
البلد : اليمن
القسم والمستوى : أستاد حاسوب
المزاج : عسل+سكرزياده
:
السٌّمعَة : 5
نقاط : 430
تاريخ التسجيل : 14/10/2007

بطاقة الشخصية
تخصصي: حاسوب
المحافظة: الحديدة

مساهمة رقم 6

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف عبد الواسع عمر الرمانه الخميس ديسمبر 04, 2008 7:37 am

رائع بل أكثر من ذلك
الله يوفقك ويجعل ماقدمت في ميزان حسناتك
ونيابة عن الجميع اشكر لك هذا الجهد الطيب
وهذا الاصل الطيب والاعتراف بالجميل
وفقك الله وبارك فيك

طارق البغوي

طارق البغوي: المدير العام للمنتدى; عدد الرسائل : 2833
العمر : 37
البلد : الجهورية اليمنية
القسم والمستوى : خريج قسم الرياضيات 2010م
المزاج : متقلب ( مزاج شاعر )
أختر علم دولتك :
:
السٌّمعَة : 14
نقاط : 985
تاريخ التسجيل : 28/09/2007

بطاقة الشخصية
تخصصي: رياضيات
المحافظة: الحديدة

مساهمة رقم 7

رد: مبادئ إدارة الأعمال

من طرف طارق البغوي الجمعة ديسمبر 05, 2008 7:30 am

جزاك الله ألف خير ومشكور على الموضوع أخ صاااااادق

مأمون المفلحي

مأمون المفلحي: مستشار إداري; عدد الرسائل : 2676
العمر : 37
البلد : في كل حلم جميل
القسم والمستوى : برمجة حاسوب
المزاج : أحب الهــــدووووووووء والصراحة
:
السٌّمعَة : 13
نقاط : 1666
تاريخ التسجيل : 26/04/2008